প্রত্যক্ষদর্শী ও হাসপাতাল সূত্রে জানা গেছে, পঞ্চম তলার একটি কোণে রাখা ফোম, বেডশিট ও বালিশে আগুন লাগায় দ্রুত পুরো তলায় ধোঁয়া ছড়িয়ে পড়ে। এতে চিকিৎসক, নার্স ও রোগীদের মধ্যে চরম আতঙ্ক সৃষ্টি হয়। রোগীরা প্রাণ বাঁচাতে স্ট্রেচারে বা স্বজনদের কোলে চড়ে নিচে নেমে হাসপাতাল চত্বরে আশ্রয় নেন। খবর পেয়ে ফায়ার সার্ভিসের তিনটি ইউনিট প্রায় ৪০ মিনিটের চেষ্টায় আগুন নিয়ন্ত্রণে আনে।

হাসপাতালের উপ-পরিচালক ডা. নাজমুল আহসান জানান, নতুন ভবনের দুটি ইউনিটে প্রায় ১০০ রোগী ভর্তি ছিলেন, যাদের নিরাপদে পুরাতন ভবনে সরিয়ে নেওয়া হয়েছে। তবে হাসপাতাল কর্তৃপক্ষের দাবি, মৃত দুই রোগীর অবস্থা আগে থেকেই আশঙ্কাজনক ছিল। আগুন নেভাতে গিয়ে ধোঁয়ায় অসুস্থ হয়ে পড়েছেন কয়েকজন আনসার সদস্য ও স্টাফ।